快递物品丢失却得不到解决,该如何电话投诉?

仙居法律咨询 2025-04-19
快递丢失未解决,可电话投诉快递公司。依据《快递暂行条例》,快递公司有保障快件安全责任,丢失应赔偿。不及时处理可能导致权益受损,赔偿无望。
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快递丢失投诉方式多样,常见为电话投诉。选择时,先尝试与快递公司客服协商,无果后再考虑向邮政管理部门投诉,以维护自身合法权益。
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快递丢失投诉。操作:1.先拨打快递公司客服电话,说明情况并要求解决;2.若客服处理不当,记录通话并收集证据;3.仍无解决,向邮政管理部门投诉,并提供证据材料。
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