需要直系亲属无犯罪记录证明但他们不给开，有

可尝试通过法律途径或行政复议申请获取。直系亲属无犯罪记录证明是特定需求下的证明材料，若相关部门拒绝开具，可能涉及行政不作为。根据《政府信息公开条例》等法规，公民有权申请获取相关政府信息。若遭遇拒绝，且该拒绝缺乏合理依据，问题就变得严重了，应及时咨询律师或提起行政复议。
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具体操作：1.协商沟通：首先，尝试与拒绝开具证明的部门进行沟通，了解具体原因，并表达你的合理需求。可以准备一份书面申请，明确说明需要该证明的原因和法律依据。2.提起行政复议：若协商无果，可向该部门的上级行政机关提起行政复议，要求上级机关对下级机关的行政行为进行审查，并作出复议决定。3.行政诉讼：若行政复议仍未能解决问题，你可以考虑向人民法院提起行政诉讼，要求法院对行政机关的拒绝行为进行合法性审查，并判决行政机关履行开具证明的法定职责。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来支持你的主张。
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处理方式：从法律角度看，解决此类问题的方式主要有两种：一是通过法律途径，如提起行政诉讼或行政复议，要求相关部门履行开具证明的法定职责；二是尝试与相关部门进行协商，了解拒绝开具的具体原因，并寻求解决方案。选择方式时，建议先尝试与相关部门沟通协商，若无法解决问题，再考虑通过法律途径维护自身权益。