网上贷款被银监会冻结该怎么做

网贷被冻结应由网贷机构解冻，银监会无解冻职责。根据《中国银保监会职责规定》，银保监会并无解冻网贷的职责。若收到声称可帮忙解冻并收费的短信，则为网贷诈骗，需警惕以确保资金安全。不及时处理可能导致资金损失和个人信息泄露。
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网贷被冻结应联系网贷机构处理，遇诈骗短信需举报。处理方式有两种：一是直接联系网贷机构询问冻结原因并申请解冻；二是若收到诈骗短信，应保留证据并向相关部门举报。选择时需根据具体情况判断，确保资金安全为首要原则。
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网贷被冻结联系网贷机构。具体操作：1. 首先确认冻结信息来源，确保是官方通知；2. 联系网贷机构客服，了解冻结原因及解冻流程；3. 如因账户问题导致冻结，按客服指引提供资料申请解冻；4. 若遇诈骗短信，立即停止操作，保留证据并报警或向银保监会举报。