买到过期食品店家主动退款怎么办

仙居法律咨询 2025-03-31
买到过期食品店家主动退款,您应接受退款并可索赔。依据《食品安全法》,您可要求退换,并主张价款十倍的赔偿金。若不及时处理,店家可能逃避责任,您将面临难以维权的风险。
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常见的处理方式是接受退款并协商赔偿,或投诉至相关部门。从法律角度,建议先与店家协商,不满意再投诉至市场监管部门,依据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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买到过期食品:1. 未食用,应接受店家退款,并要求十倍赔偿金。2. 已食用且身体不适,应立即就医并保存证据,后续主张人身损害赔偿。3. 与店家协商无果,可向市场监管部门或消费者协会投诉,提供购买凭证、过期食品照片等证据。
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